Datenschutzerklärung

Stand: März 2026 · Gültig ab 1. September 2023 (nDSG)

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss Art. 5 lit. j des Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG) ist:

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Mira Clean Sharki bearbeitet Personendaten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (Grundsatz der Datensparsamkeit). Wir erheben, speichern und verwenden Ihre Daten ausschliesslich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter – es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Verbindungsdaten, sogenannte Server-Logfiles. Diese enthalten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite
• Übertragenes Datenvolumen
• Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschliesslich dem Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch nach 10 Jahren gemäss den schweizerischen Aufbewahrungsfristen (OR).

3.3 Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Erbringung unserer Reinigungsdienstleistungen bearbeiten wir folgende Daten:

• Name und Adresse (für Einsatzort und Rechnungsstellung)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Angaben zum Reinigungsobjekt
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung notwendig. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. gemäss OR Art. 958 f.) werden eingehalten.

4. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Cookies. Es können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies). Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach dem Schliessen des Browsers automatisch gelöscht.

5. Schriften und externe Ressourcen

Diese Website verwendet Schriftarten, die bei Seitenaufruf auf dem eigenen Server bereitgestellt werden (Self-Hosting). Es werden dabei keine Daten an externe Schriftanbieter übertragen.

6. Links zu sozialen Medien

Diese Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil (@miraclean6405). Beim Anklicken dieses Links verlassen Sie unsere Website und werden zu einem Dienst von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland weitergeleitet. Für die Datenbearbeitung auf Instagram gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen von Meta:

https://privacycenter.instagram.com/policy

Mira Clean Sharki hat keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch Meta.

7. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nicht an Dritte weiter, ausser:

• an unseren Hosting-Anbieter, der die Website technisch betreibt und mit uns einen Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen hat;
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts);
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder ausserhalb der Schweiz (Drittstaaten) ohne angemessenes Datenschutzniveau findet nicht statt.

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am «https://» in der Adresszeile). Dadurch werden die Daten, die Sie an uns übermitteln, vor unbefugtem Zugriff Dritter geschützt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Ihre Rechte

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG, SR 235.1) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG): Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 nDSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenherausgabe: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgegeben werden, sofern die Bearbeitung automatisiert erfolgt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@mira-clean.ch

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das nDSG verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen:

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche Grundlagen oder unsere Bearbeitungstätigkeiten ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.